O escopo do projeto consiste no re-desenvolvimento e modernização dos sistemas corporativos da empresa, originalmente implementados em Cobol e ambiente a caractere. Inicialmente foram realizados estudos para definição e implementação das novas tecnologias a serem utilizadas, com aquisição de servidor de banco de dados, SGBD Oracle, ferramentas de desenvolvimento (delphi), infra-estrutura de rede local, dentre outros, sob assessoria da TSO.

Conjuntamente à implementação da nova plataforma tecnológica, foram realizadas atividades para redefinição da arquitetura de sistemas da empresa, estratégias de sistemas, regras de negócios o escopo dos sistemas. Optou-se inicialmente pelo desenvolvimento do Sistema Corporativo de Telemarketing / Teleatendimento, utilizando Banco de Dados Oracle e front-end Delphi, integrado aos sistemas Financeiro, Suprimentos e Logística.

Destaca-se neste projeto a integração do sistema de telemarketing / teleatendimento aos sistemas anteriormente existentes na empresa, através de interface desenvolvida pela TSO em linguagem "C" e PL / SQL para transferência de informações entre o banco de dados Oracle e Arquivos "Cobol". Tal ação permitiu o convívio entre o novo ambiente tecnológico e os demais sistemas Cobol já existentes e em funcionamento, possibilitando que, aos poucos, fossem implementados os demais módulos de sistemas na nova plataforma tecnológica (roteamento de carga, logistica, faturamento, suprimentos...).